Amazon Learning
Case study sobre o uso de serviços de streaming na aprendizagem de idiomas.
Cases Study
10 de set. de 2024
Suposição
Os streaming de vídeo poderiam ajudar na educação de um novo idioma? E se existe um segmento do mercado que precise de uma funcionalidade para auxílio no aprendizado de um novo idioma?
Este case foi realizado como um projeto durante a minha pós graduação em UX Design e Usabilidade no Instituto Infnet, junto com outros 4 alunos da pós graduação.
Observação: para esse estudo de caso foi utilizado o Inglês como idioma.
Pesquisas: Desk Research e Mind Map
Após a desk research entendeu-se que os dois serviços de streaming mais utilizados são Netflix e Amazon Prime.
Além disso, notou-se um mercado para ser investido, já que os streamings podem ser utilizados durante a aprendizagem de um idioma.
Nas pesquisa descobrimos que:
O perfil do usuário em média de idade é de 25 a 34 anos.
Que o Brasil é o top 5 entre os usuários do mercado global nos streamings.
70% dos usuários utilizam dispositivos mobile para assistir streaming.
Que o comportamento dos usuários é criar listas entre a comunidade para melhor compreensão e aprendizado de idiomas, misturar o prazer de assistir com a necessidade de aprender.
Persona
Após a coleta dos dados, algumas entrevistas foram realizadas para determinar se tais suposições faziam sentido e para comprovar as pesquisas realizadas anteriormente. As entrevistas resultaram em alguns insights importantes tanto para o continuidade do projeto quanto para a criação da persona.
Este é Jefferson Nascimento, um estudante de 24 anos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, morador de São Paulo, capital. Que tem como objetivos:
Realizar intercâmbios
Se destacar no mercado de trabalho
Aprimorar seu conhecimento em inglês estudando a língua falada
Porém seu maior desafio é conciliar a rotina com a aprendizagem do idioma, sendo suas necessidades praticar a fala além da escrita e escuta e achar plataformas gratuitas.
Jefferson tem medos e receios, como:
Perder oportunidades por não saber inglês
Não ter prática na fala, ter muito sotaque
Esquecer o que já aprendeu anteriormente
Protojornada
Para entender melhor a jornada desse usuário que utiliza dos streamings como ferramenta para aprender outros idiomas, imaginou-se o caminho do antes, durante e depois de decidir aprender algum idioma.
Antes:
Procura por opções grátis ou com custo mais baixo para aprender.
Procura por opções mais “fácies” para aprender um novo idioma, sem rotina de estudo.
Recebe uma lista do professor de filmes e séries legais para aprender inglês.
Durante:
Pesquisa na Prime Video os filmes recomendados.
Cria uma rotina de ver um filme ou série para aprender algo naquele dia/semana.
Aprende novas palavras e gírias utilizadas na língua falada pelos nativos.
Depois:
Assisti filmes e séries com o intuito recreativo e de aprendizado no idioma que deseja aprender.
Faz anotações para relembrar o que aprendeu durante aquele filme/série.
Proposta e Solução
Com base nas pesquisas e informações coletadas, a proposta é criar uma funcionalidade dentro do aplicativo que pode ser ativada e desativada para auxiliar no entedimento do conteúdo junto com a legenda, além de salvar palavras e espressões para checar depois.
Wireframes
Após coletar os resultados das pesquisas feitas, e com a funcinalidade em mente foram feitos alguns wireframes de alta fidelidade para testar a mesma com alguns usuários.
Caso deseje, você pode ver mais detalhes desse projeto além do protótipo no Figma, clicando aqui.
More to Discover
Amazon Learning
Case study sobre o uso de serviços de streaming na aprendizagem de idiomas.
Cases Study
10 de set. de 2024
Suposição
Os streaming de vídeo poderiam ajudar na educação de um novo idioma? E se existe um segmento do mercado que precise de uma funcionalidade para auxílio no aprendizado de um novo idioma?
Este case foi realizado como um projeto durante a minha pós graduação em UX Design e Usabilidade no Instituto Infnet, junto com outros 4 alunos da pós graduação.
Observação: para esse estudo de caso foi utilizado o Inglês como idioma.
Pesquisas: Desk Research e Mind Map
Após a desk research entendeu-se que os dois serviços de streaming mais utilizados são Netflix e Amazon Prime.
Além disso, notou-se um mercado para ser investido, já que os streamings podem ser utilizados durante a aprendizagem de um idioma.
Nas pesquisa descobrimos que:
O perfil do usuário em média de idade é de 25 a 34 anos.
Que o Brasil é o top 5 entre os usuários do mercado global nos streamings.
70% dos usuários utilizam dispositivos mobile para assistir streaming.
Que o comportamento dos usuários é criar listas entre a comunidade para melhor compreensão e aprendizado de idiomas, misturar o prazer de assistir com a necessidade de aprender.
Persona
Após a coleta dos dados, algumas entrevistas foram realizadas para determinar se tais suposições faziam sentido e para comprovar as pesquisas realizadas anteriormente. As entrevistas resultaram em alguns insights importantes tanto para o continuidade do projeto quanto para a criação da persona.
Este é Jefferson Nascimento, um estudante de 24 anos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, morador de São Paulo, capital. Que tem como objetivos:
Realizar intercâmbios
Se destacar no mercado de trabalho
Aprimorar seu conhecimento em inglês estudando a língua falada
Porém seu maior desafio é conciliar a rotina com a aprendizagem do idioma, sendo suas necessidades praticar a fala além da escrita e escuta e achar plataformas gratuitas.
Jefferson tem medos e receios, como:
Perder oportunidades por não saber inglês
Não ter prática na fala, ter muito sotaque
Esquecer o que já aprendeu anteriormente
Protojornada
Para entender melhor a jornada desse usuário que utiliza dos streamings como ferramenta para aprender outros idiomas, imaginou-se o caminho do antes, durante e depois de decidir aprender algum idioma.
Antes:
Procura por opções grátis ou com custo mais baixo para aprender.
Procura por opções mais “fácies” para aprender um novo idioma, sem rotina de estudo.
Recebe uma lista do professor de filmes e séries legais para aprender inglês.
Durante:
Pesquisa na Prime Video os filmes recomendados.
Cria uma rotina de ver um filme ou série para aprender algo naquele dia/semana.
Aprende novas palavras e gírias utilizadas na língua falada pelos nativos.
Depois:
Assisti filmes e séries com o intuito recreativo e de aprendizado no idioma que deseja aprender.
Faz anotações para relembrar o que aprendeu durante aquele filme/série.
Proposta e Solução
Com base nas pesquisas e informações coletadas, a proposta é criar uma funcionalidade dentro do aplicativo que pode ser ativada e desativada para auxiliar no entedimento do conteúdo junto com a legenda, além de salvar palavras e espressões para checar depois.
Wireframes
Após coletar os resultados das pesquisas feitas, e com a funcinalidade em mente foram feitos alguns wireframes de alta fidelidade para testar a mesma com alguns usuários.
Caso deseje, você pode ver mais detalhes desse projeto além do protótipo no Figma, clicando aqui.
More to Discover
Amazon Learning
Case study sobre o uso de serviços de streaming na aprendizagem de idiomas.
Cases Study
10 de set. de 2024
Suposição
Os streaming de vídeo poderiam ajudar na educação de um novo idioma? E se existe um segmento do mercado que precise de uma funcionalidade para auxílio no aprendizado de um novo idioma?
Este case foi realizado como um projeto durante a minha pós graduação em UX Design e Usabilidade no Instituto Infnet, junto com outros 4 alunos da pós graduação.
Observação: para esse estudo de caso foi utilizado o Inglês como idioma.
Pesquisas: Desk Research e Mind Map
Após a desk research entendeu-se que os dois serviços de streaming mais utilizados são Netflix e Amazon Prime.
Além disso, notou-se um mercado para ser investido, já que os streamings podem ser utilizados durante a aprendizagem de um idioma.
Nas pesquisa descobrimos que:
O perfil do usuário em média de idade é de 25 a 34 anos.
Que o Brasil é o top 5 entre os usuários do mercado global nos streamings.
70% dos usuários utilizam dispositivos mobile para assistir streaming.
Que o comportamento dos usuários é criar listas entre a comunidade para melhor compreensão e aprendizado de idiomas, misturar o prazer de assistir com a necessidade de aprender.
Persona
Após a coleta dos dados, algumas entrevistas foram realizadas para determinar se tais suposições faziam sentido e para comprovar as pesquisas realizadas anteriormente. As entrevistas resultaram em alguns insights importantes tanto para o continuidade do projeto quanto para a criação da persona.
Este é Jefferson Nascimento, um estudante de 24 anos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, morador de São Paulo, capital. Que tem como objetivos:
Realizar intercâmbios
Se destacar no mercado de trabalho
Aprimorar seu conhecimento em inglês estudando a língua falada
Porém seu maior desafio é conciliar a rotina com a aprendizagem do idioma, sendo suas necessidades praticar a fala além da escrita e escuta e achar plataformas gratuitas.
Jefferson tem medos e receios, como:
Perder oportunidades por não saber inglês
Não ter prática na fala, ter muito sotaque
Esquecer o que já aprendeu anteriormente
Protojornada
Para entender melhor a jornada desse usuário que utiliza dos streamings como ferramenta para aprender outros idiomas, imaginou-se o caminho do antes, durante e depois de decidir aprender algum idioma.
Antes:
Procura por opções grátis ou com custo mais baixo para aprender.
Procura por opções mais “fácies” para aprender um novo idioma, sem rotina de estudo.
Recebe uma lista do professor de filmes e séries legais para aprender inglês.
Durante:
Pesquisa na Prime Video os filmes recomendados.
Cria uma rotina de ver um filme ou série para aprender algo naquele dia/semana.
Aprende novas palavras e gírias utilizadas na língua falada pelos nativos.
Depois:
Assisti filmes e séries com o intuito recreativo e de aprendizado no idioma que deseja aprender.
Faz anotações para relembrar o que aprendeu durante aquele filme/série.
Proposta e Solução
Com base nas pesquisas e informações coletadas, a proposta é criar uma funcionalidade dentro do aplicativo que pode ser ativada e desativada para auxiliar no entedimento do conteúdo junto com a legenda, além de salvar palavras e espressões para checar depois.
Wireframes
Após coletar os resultados das pesquisas feitas, e com a funcinalidade em mente foram feitos alguns wireframes de alta fidelidade para testar a mesma com alguns usuários.
Caso deseje, você pode ver mais detalhes desse projeto além do protótipo no Figma, clicando aqui.